{"id":6335,"date":"2021-04-08T08:14:36","date_gmt":"2021-04-08T06:14:36","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mycommerce.ch\/?p=6335"},"modified":"2021-11-09T16:34:23","modified_gmt":"2021-11-09T15:34:23","slug":"blumenhaus-erni","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/blog\/blumenhaus-erni\/","title":{"rendered":"Storie di successo MyCOMMERCE: oggi incontriamo Sandra Erni del negozio di fiori \u00abBlumenhaus Erni\u00bb"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">Nella sezione del nostro blog \u00abStorie di successo MyCOMMERCE\u00bb vi proponiamo regolarmente interessanti interviste con commercianti online MyCOMMERCE sul tema dell\u2019eCommerce. Oggi parliamo con Sandra Erni del negozio di fiori \u00abBlumenhaus Erni\u00bb. Sandra Erni gestisce lo shop online del negozio di fiori e ci sveler\u00e0 perch\u00e9 la soluzione di eCommerce MyCOMMERCE \u00e8 stata la scelta giusta.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Ci racconti qualcosa dell\u2019azienda \u00abBlumenhaus Erni\u00bb. <\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Come \u00e8 facile intuire dal nome, Blumenhaus Erni \u00e8 un negozio di fiori. Nel nostro punto vendita nel cuore di Wettingen offriamo ai nostri clienti un\u2019ampia scelta di articoli floristici di ogni genere.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Che cosa l\u2019ha spinta ad aprire uno shop online?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Nel nostro settore i clienti ci trasmettono abitualmente le ordinazioni per telefono. Questo ci ha fatto capire che per i nostri clienti \u00e8 estremamente importante potersi immaginare visivamente i prodotti. Ci mancava quindi una \u00abvetrina digitale\u00bb che consentisse ai nostri clienti di vedere gli articoli prima di acquistarli.  Per risolvere questo problema abbiamo deciso di integrare nel nostro sito web un modulo d\u2019ordine. Tuttavia col tempo questa soluzione si \u00e8 dimostrata tutt\u2019altro che ottimale, poich\u00e9 comportava un notevole lavoro manuale aggiuntivo. Ogni ordine doveva essere confermato manualmente e col tempo non riuscivamo pi\u00f9 a gestire le notifiche. In questa fase ci siamo anche resi conto che i nostri clienti hanno l\u2019esigenza di poter ordinare 24 ore su 24, senza essere vincolati agli orari di apertura del negozio. A questo punto abbiamo capito con chiarezza che quello di cui avevamo bisogno era una soluzione professionale di eCommerce.  <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Perch\u00e9 ha scelto MyCOMMERCE?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>All\u2019epoca eravamo gi\u00e0 clienti di localsearch e avevamo gi\u00e0 sentito parlare di \u00abMyCOMMERCE\u00bb. Abbiamo quindi deciso di valutare MyCOMMERCE, esaminando soprattutto le funzioni che pi\u00f9 ci interessavano. Tra queste funzioni rientravano l\u2019invio automatico di e-mail relative alla transazione, come ad esempio la conferma dell\u2019ordine, \u00e8 la possibilit\u00e0 di definire diverse zone di consegna. Il fatto che queste funzioni fossero incluse in MyCOMMERCE ha condizionato in modo determinante la nostra scelta di acquisto. <\/p>\n\n\n\n<p><strong>Quali aspetti di MyCOMMERCE si sente di raccomandare e perch\u00e9?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Innanzitutto la funzione appena descritta che consente di definire diverse zone di consegna, indispensabile nel nostro settore. In secondo luogo trovo molto utile anche la funzione che consente di personalizzare i testi predefiniti dei modelli e-mail. Sinceramente devo ammettere che all\u2019inizio questa funzione \u00e8 stata molto impegnativa da implementare per me. Sono per\u00f2 rimasta positivamente sorpresa dal fatto che, coinvolgendo il team di assistenza e utilizzando le istruzioni disponibili nel centro assistenza, sono riuscita a modificare senza problemi i modelli e-mail, anche senza avere conoscenze preliminari di HTML. \n \n<\/p>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-cta-button \">\n\t\t\t<div class=\"cta-button-container\">\n\t\t\t<a href=\"https:\/\/blumenhaus-erni.mycommerce.shop\/\"\n\t\t\t\tclass=\"button red\"\n\t\t\t\tdata-gtm_action=\"\"\n\t\t\t\tdata-gtm_category=\"\"\n\t\t\t\tdata-gtm_label=\"\"\n\t\t\t\tdata-gtm_value=\"\">VAI ALLO SHOP ONLINE<\/a>\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Nella sezione del nostro blog \u00abStorie di successo MyCOMMERCE\u00bb vi proponiamo regolarmente interessanti interviste con commercianti online MyCOMMERCE sul tema dell\u2019eCommerce. 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