{"id":5337,"date":"2020-12-07T15:26:44","date_gmt":"2020-12-07T14:26:44","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mycommerce.ch\/?page_id=5337"},"modified":"2022-05-23T10:16:16","modified_gmt":"2022-05-23T08:16:16","slug":"assistenza","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/","title":{"rendered":"Come possiamo esservi d\u2019aiuto?"},"content":{"rendered":"<div id=\"ez-toc-container\" class=\"ez-toc-v2_0_82_2 counter-hierarchy ez-toc-counter ez-toc-grey ez-toc-container-direction\">\n<p class=\"ez-toc-title\" style=\"cursor:inherit\">Sommario<\/p>\n<label for=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e07a66ade4c\" class=\"ez-toc-cssicon-toggle-label\"><span class=\"\"><span class=\"eztoc-hide\" style=\"display:none;\">Toggle<\/span><span class=\"ez-toc-icon-toggle-span\"><svg style=\"fill: #999;color:#999\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" class=\"list-377408\" width=\"20px\" height=\"20px\" viewBox=\"0 0 24 24\" fill=\"none\"><path d=\"M6 6H4v2h2V6zm14 0H8v2h12V6zM4 11h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2zM4 16h2v2H4v-2zm16 0H8v2h12v-2z\" fill=\"currentColor\"><\/path><\/svg><svg style=\"fill: #999;color:#999\" class=\"arrow-unsorted-368013\" xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" width=\"10px\" height=\"10px\" viewBox=\"0 0 24 24\" version=\"1.2\" baseProfile=\"tiny\"><path d=\"M18.2 9.3l-6.2-6.3-6.2 6.3c-.2.2-.3.4-.3.7s.1.5.3.7c.2.2.4.3.7.3h11c.3 0 .5-.1.7-.3.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7zM5.8 14.7l6.2 6.3 6.2-6.3c.2-.2.3-.5.3-.7s-.1-.5-.3-.7c-.2-.2-.4-.3-.7-.3h-11c-.3 0-.5.1-.7.3-.2.2-.3.5-.3.7s.1.5.3.7z\"\/><\/svg><\/span><\/span><\/label><input type=\"checkbox\"  id=\"ez-toc-cssicon-toggle-item-69e07a66ade4c\" checked aria-label=\"Toggle\" \/><nav><ul class='ez-toc-list ez-toc-list-level-1 ' ><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-1\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Lista_di_controllo_MyCOMMERCE\" >Lista di controllo MyCOMMERCE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-2\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Centro_assistenza_MyCOMMERCE\" >Centro assistenza MyCOMMERCE<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-3\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Contatto\" >Contatto<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-4\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#FAQ_sullabbonamento\" >FAQ sull\u2019abbonamento<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-5\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Devo_inserire_i_dati_della_mia_carta_di_credito_per_registrarmi\" >Devo inserire i dati della mia carta di credito per registrarmi?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-6\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Con_quale_frequenza_avviene_laddebito\" >Con quale frequenza avviene l\u2019addebito?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-7\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_cambiare_il_mio_abbonamento_in_un_secondo_momento\" >Posso cambiare il mio abbonamento in un secondo momento?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-8\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_posso_disdire_il_mio_abbonamento\" >Come posso disdire il mio abbonamento?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-9\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_pagare_la_fattura_MyCOMMERCE_a_rate\" >Posso pagare la fattura MyCOMMERCE a rate?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-10\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Viene_rilasciata_una_ricevuta_per_gli_abbonamenti_a_pagamento\" >Viene rilasciata una ricevuta per gli abbonamenti a pagamento?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-11\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Offrite_sconti_per_piu_filiali\" >Offrite sconti per pi\u00f9 filiali?<\/a><\/li><\/ul><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-2'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-12\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#FAQ_sul_prodotto\" >FAQ sul prodotto<\/a><ul class='ez-toc-list-level-3' ><li class='ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-13\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Collegamenti\" >Collegamenti:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-14\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Quale_sistema_di_cassa_puo_essere_collegato_a_MyCOMMERCE\" >Quale sistema di cassa pu\u00f2 essere collegato a MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-15\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_collegare_MyCOMMERCE_a_un_sistema_ERP\" >Posso collegare MyCOMMERCE a un sistema ERP?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-16\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_usare_il_dropshipping_con_il_mio_shop_MyCOMMERCE\" >Posso usare il dropshipping con il mio shop MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-17\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Design_e_realizzazione\" >Design e realizzazione:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-18\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_creare_un_sito_web_a_piu_pagine_con_MyCOMMERCE\" >Posso creare un sito web a pi\u00f9 pagine con MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-19\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_offrire_uno_shop_multilingue_con_MyCOMMERCE\" >Posso offrire uno shop multilingue con MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-20\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_offrire_uno_shop_multilingue_con_MyCOMMERCE-2\" >Posso offrire uno shop multilingue con MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-21\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Modalita_di_pagamento\" >Modalit\u00e0 di pagamento:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-22\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Sono_dovute_spese_aggiuntive_se_si_stipula_un_contratto_con_uno_dei_fornitori_dei_servizi_di_pagamento_proposti\" >Sono dovute spese aggiuntive, se si stipula un contratto con uno dei fornitori dei servizi di pagamento proposti?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-23\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_posso_integrare_il_mezzo_di_pagamento_%C2%ABcarta_di_credito%C2%BB\" >Come posso integrare il mezzo di pagamento \u00abcarta di credito\u00bb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-24\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_posso_integrare_il_mezzo_di_pagamento_%C2%ABTwint%C2%BB\" >Come posso integrare il mezzo di pagamento \u00abTwint\u00bb?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-25\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_personalizzare_il_modello_di_fattura_MyCOMMERCE_in_base_alle_mie_esigenze\" >Posso personalizzare il modello di fattura MyCOMMERCE in base alle mie esigenze?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-26\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Importazione\" >Importazione:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-27\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_posso_aggiungere_immagini_dei_prodotti_a_un_file_CSV_e_importarle_nel_mio_shop_MyCOMMERCE\" >Come posso aggiungere immagini dei prodotti a un file CSV e importarle nel mio shop MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-28\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_importare_anche_combinazioni_di_prodotti_con_MyCOMMERCE\" >Posso importare anche combinazioni di prodotti con MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-29\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#MyCOMMERCE_offre_la_possibilita_di_importare_diverse_lingue_per_ciascun_prodotto\" >MyCOMMERCE offre la possibilit\u00e0 di importare diverse lingue per ciascun prodotto?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-30\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Prodotti_e_categorie\" >Prodotti e categorie:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-31\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_posso_indicare_il_prezzo_del_prodotto_IVA_inclusa\" >Come posso indicare il prezzo del prodotto IVA inclusa?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-32\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Cosa_sono_i_prodotti_elettronici\" >Cosa sono i prodotti elettronici?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-33\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_vendere_anche_prodotti_elettronici_con_MyCOMMERCE\" >Posso vendere anche prodotti elettronici con MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-34\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#E_previsto_un_limite_di_upload_per_i_prodotti_elettronici\" >\u00c8 previsto un limite di upload per i prodotti elettronici?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-35\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#MyCOMMERCE_consente_lapplicazione_di_prezzi_scaglionati_o_di_sconti_quantita\" >MyCOMMERCE consente l\u2019applicazione di prezzi scaglionati o di sconti quantit\u00e0?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-36\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Posso_offrire_anche_articoli_in_pre-ordine_con_MyCOMMERCE\" >Posso offrire anche articoli in pre-ordine con MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-37\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Assistenza\" >Assistenza:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-38\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Qual_e_lassistenza_offerta_da_MyCOMMERCE\" >Qual \u00e8 l\u2019assistenza offerta da MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-39\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Quali_sono_gli_orari_di_apertura_dellassistenza_MyCOMMERCE\" >Quali sono gli orari di apertura dell\u2019assistenza MyCOMMERCE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-40\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#MyCOMMERCE_MyWEBSITE\" >MyCOMMERCE &amp; MyWEBSITE:<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-41\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_si_presenta_lassistenza_in_MyCOMMERCE_e_in_MyWEBSITE\" >Come si presenta l\u2019assistenza in MyCOMMERCE e in MyWEBSITE?<\/a><\/li><li class='ez-toc-page-1 ez-toc-heading-level-3'><a class=\"ez-toc-link ez-toc-heading-42\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/it\/assistenza\/#Come_funziona_lintegrazione_del_catalogo_dello_shop_MyCOMMERCE_in_un_sito_MyWEBSITE\" >Come funziona l\u2019integrazione del catalogo dello shop MyCOMMERCE in un sito MyWEBSITE?<\/a><\/li><\/ul><\/li><\/ul><\/nav><\/div>\n\n<p>Alla voce Assistenza MyCOMMERCE troverete una panoramica delle domande frequenti e le istruzioni per un facile avvio in MyCOMMERCE.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns has-2-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Lista_di_controllo_MyCOMMERCE\"><\/span>Lista di controllo MyCOMMERCE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>In questo elenco delle cose da fare vi spieghiamo passo dopo passo cosa tener presente prima di creare il vostro shop online. Cominciamo!<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-file\"><a id=\"wp-block-file--media-a221c231-1b8c-4b36-b5f9-9337b6162343\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/wp-content\/uploads\/2021\/03\/Lista-di-controllo-Come-prepararsi-per-il-business-online_it.pdf\">Lista-di-controllo-Come-prepararsi-per-il-business-online_it<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Centro_assistenza_MyCOMMERCE\"><\/span>Centro assistenza MyCOMMERCE<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p>Scoprite le funzioni di MyCOMMERCE nella nostra base di conoscenze. Qui troverete tutto ci\u00f2 di cui avete bisogno per gestire il vostro shop online.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"red-link with-arrow\"><a href=\"https:\/\/help.mycommerce.ch\/it\">Vai al centro assistenza<\/a><\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Contatto\"><\/span>Contatto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<p class=\"red-link with-arrow\">Siete gi\u00e0 un nostro cliente?<br><a href=\"https:\/\/help.mycommerce.ch\/it\/assistenza\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Contattate la nostra assistenza<\/a><\/p>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\"><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-columns is-layout-flex wp-container-core-columns-is-layout-9d6595d7 wp-block-columns-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<h2 class=\"wp-block-heading\" id=\"faq-link\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ_sullabbonamento\"><\/span>FAQ sull\u2019abbonamento<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Devo_inserire_i_dati_della_mia_carta_di_credito_per_registrarmi\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Devo inserire i dati della mia carta di credito per registrarmi?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>No, il pagamento di MyCOMMERCE avviene mediante comoda fattura annuale. La fattura sar\u00e0 inviata per posta.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Con_quale_frequenza_avviene_laddebito\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Con quale frequenza avviene l\u2019addebito?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Viene emessa una fattura all\u2019anno.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_cambiare_il_mio_abbonamento_in_un_secondo_momento\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso cambiare il mio abbonamento in un secondo momento?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>S\u00ec, l\u2019upgrade del proprio abbonamento \u00e8 possibile in qualsiasi momento. Per questo occorre compilare il seguente modulo: <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/upgrade\">https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/upgrade<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_posso_disdire_il_mio_abbonamento\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come posso disdire il mio abbonamento?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Pu\u00f2 disdire il suo abbonamento per la fine del periodo contrattuale, ma comunque entro e non oltre 30 giorni prima del termine della durata del contratto. Per disdire il contratto \u00e8 necessario riempire il <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/il-suo-account\/fatture--abbonnamenti\/disdetta\">modulo seguente<\/a><\/a>. <\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-column is-layout-flow wp-block-column-is-layout-flow\">\n<div style=\"height:35px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_pagare_la_fattura_MyCOMMERCE_a_rate\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso pagare la fattura MyCOMMERCE a rate?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>L\u2019importo totale \u00e8 dovuto al ricevimento della fattura. Purtroppo, non \u00e8 possibile una fatturazione mensile o un pagamento rateizzato.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Viene_rilasciata_una_ricevuta_per_gli_abbonamenti_a_pagamento\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Viene rilasciata una ricevuta per gli abbonamenti a pagamento?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Dopo l\u2019acquisto viene recapitata una ricevuta via e-mail.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Offrite_sconti_per_piu_filiali\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Offrite sconti per pi\u00f9 filiali?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Al momento non \u00e8 previsto, ma si possono creare pi\u00f9 shop MyCOMMERCE per s\u00e9 o i propri clienti. Per farlo, basta utilizzare indirizzi e-mail differenti.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:30px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"FAQ_sul_prodotto\"><\/span>FAQ sul prodotto<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h2>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Collegamenti\"><\/span>Collegamenti:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quale_sistema_di_cassa_puo_essere_collegato_a_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Quale sistema di cassa pu\u00f2 essere collegato a MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Al momento, il nostro abbonamento Professional include il collegamento a un sistema di cassa internazionale: Vend Tuttavia, disponiamo anche di una propria soluzione di cassa di nome MyCASH che all\u2019occorrenza mette a disposizione l\u2019hardware e consente in aggiunta la stampa di etichette. Attualmente MyCASH non \u00e8 ancora applicabile in combinazione con MyCOMMERCE, ma dovrebbe essere integrato in MyCOMMERCE entro quest\u2019anno. Ulteriori informazioni su MyCASH sono disponibili al seguente link: <a href=\"https:\/\/www.localsearch.ch\/it\/mycash\">https:\/\/www.localsearch.ch\/it\/mycash<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_collegare_MyCOMMERCE_a_un_sistema_ERP\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso collegare MyCOMMERCE a un sistema ERP?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Attualmente non esiste questa possibilit\u00e0. A medio termine \u00e8 tuttavia prevista l\u2019integrazione di una soluzione ERP in MyCOMMERCE.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_usare_il_dropshipping_con_il_mio_shop_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso usare il dropshipping con il mio shop MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Attualmente non esiste ancora questa possibilit\u00e0. A medio termine \u00e8 tuttavia prevista l\u2019integrazione di una soluzione di dropshipping in MyCOMMERCE.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Design_e_realizzazione\"><\/span>Design e realizzazione:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_creare_un_sito_web_a_piu_pagine_con_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso creare un sito web a pi\u00f9 pagine con MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Questo non \u00e8 possibile, ma MyCOMMERCE \u00e8 uno shop widget e pu\u00f2 quindi essere integrato in qualsiasi sito web. Come alternativa, MyCOMMERCE mette a disposizione per iniziare un sito web gratuito (one page).<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_offrire_uno_shop_multilingue_con_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso offrire uno shop multilingue con MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>L\u2019account cliente MyCOMMERCE (area back-end clienti) pu\u00f2 essere gestito in diverse lingue. La presentazione plurilingue riguarda i prodotti proposti nello shop online i cui testi devono essere inseriti tradotti in pi\u00f9 lingue, tra cui anche tre delle lingue nazionali. Ne \u00e8 escluso il sito web integrato (homepage dello shop online). Per poter gestire lo shop online in pi\u00f9 lingue, deve essere integrato in un sito web multilingue. L\u2019impostazione della lingua del browser dei visitatori del sito web con shop integrato consente poi di visualizzare automaticamente la corrispondente versione linguistica dei prodotti inseriti.<\/p>\n<p><strong>Nota bene:<\/strong> attualmente il sito web gratuito non offre ancora la possibilit\u00e0 di tradurre i contenuti in diverse lingue. \u00c8 quindi consigliabile integrare il catalogo prodotti MyCOMMERCE in un sito web multilingue.<\/p>\n<p><!-- wp:acf\/equipe-accordion {\"id\":\"block_5ea2dca87ca95\",\"name\":\"acf\/equipe-accordion\",\"data\":{\"field_5ca5bce9729a1\":\"Posso offrire uno shop multilingue con MyCOMMERCE?\",\"field_5ca5bd0c729a2\":\"Das MyCOMMERCE Kundenkonto (Kunden Backend-Bereich) l\u00e4sst sich in mehreren Sprachen bedienen.\\r\\nDie Mehrsprachigkeit umfasst die im Online Shop aufgesetzten Produkte, f\u00fcr welche die dazugeh\u00f6rigen Texte n mehreren Sprachen \u00fcbersetzt eingetragen werden m\u00fcssen, darunter auch drei der Landessprachen.\\r\\nNicht eingeschlossen ist die integrierte Webseite (Online Shop Homepage).\\r\\nUm den Online Shop mehrsprachig zu betreiben, muss dieser in eine mehrsprachige Webseite integriert werden. \u00dcber die Spracheinstellung des Browsers der Besucher der Webseite mit dem integrierten Shop, wird die entsprechende Sprachversion der integrierten Produkte dann automatisch angezeigt.\\r\\n\\r\\n\\u003cstrong\\u003eWichtiger Hinweis:\\u003c\/strong\\u003e Die kostenfreie Webseite bietet aktuell noch keine M\u00f6glichkeit, die Inhalte auf verschiedene Sprachen zu \u00fcbersetzen. In diesem Zusammenhang ist es demnach empfehlenswert, den MyCOMMERCE Produktekatalog in eine mehrsprachige Webseite einzubinden.\"},\"mode\":\"edit\"} \/--><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Modalita_di_pagamento\"><\/span>Modalit\u00e0 di pagamento:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Sono_dovute_spese_aggiuntive_se_si_stipula_un_contratto_con_uno_dei_fornitori_dei_servizi_di_pagamento_proposti\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Sono dovute spese aggiuntive, se si stipula un contratto con uno dei fornitori dei servizi di pagamento proposti?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>MyCOMMERCE non addebita alcuna spesa per il collegamento a Payrexx, PayPal o Datatrans. Per conoscere i costi di transazione si devono contattare direttamente i rispettivi fornitori dei servizi di pagamento. Nel nostro centro assistenza non \u00e8 disponibile un elenco corrispondente. Si veda anche la risposta riguardo a Twint.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_posso_integrare_il_mezzo_di_pagamento_%C2%ABcarta_di_credito%C2%BB\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come posso integrare il mezzo di pagamento \u00abcarta di credito\u00bb?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p><strong>Con Payrexx: <\/strong>\u00e8 necessario disporre di un proprio conto <a href=\"https:\/\/www.payrexx.com\/it\/home\/\">Payrexx<\/a>.<\/p>\n<p><strong>Con PayPal:<\/strong> \u00e8 necessario disporre di un proprio conto PayPal.<\/p>\n<p><strong>Con Datatrans:<\/strong> \u00e8 necessario un contratto sia con una societ\u00e0 di carte di credito (SIX Payment Services o Concardis) sia con il fornitore di servizi di pagamento \u00abDatatrans\u00bb.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_posso_integrare_il_mezzo_di_pagamento_%C2%ABTwint%C2%BB\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come posso integrare il mezzo di pagamento \u00abTwint\u00bb?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Attualmente l\u2019integrazione del mezzo di pagamento Twint \u00e8 possibile tramite i fornitori di servizi di pagamento Payrexx e Datatrans. Maggiori informazioni sull\u2019integrazione sono disponibili nel nostro centro assistenza al seguente link: <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/configurazione\/pagamenti\/payrexx\">https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/configurazione\/pagamenti\/payrexx<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_personalizzare_il_modello_di_fattura_MyCOMMERCE_in_base_alle_mie_esigenze\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso personalizzare il modello di fattura MyCOMMERCE in base alle mie esigenze?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>La modifica del modello di fattura \u00e8 possibile con l\u2019abbonamento Standard o un abbonamento superiore. Informazioni pi\u00f9 dettagliate sulla procedura sono riportate nel seguente articolo del centro assistenza: <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/gestione\/gestione-degli-ordini\/personalizzazione-delle-fatture\">https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/gestione\/gestione-degli-ordini\/personalizzazione-delle-fatture<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Importazione\"><\/span>Importazione:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_posso_aggiungere_immagini_dei_prodotti_a_un_file_CSV_e_importarle_nel_mio_shop_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come posso aggiungere immagini dei prodotti a un file CSV e importarle nel mio shop MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Basta caricare le proprie immagini su un servizio di hosting di immagini, come ad esempio Imgur, e aggiungere poi gli URL delle immagini nel proprio file CSV. Questo metodo \u00e8 indicato soprattutto per l\u2019importazione delle immagini dei prodotti principali. \u00c8 possibile caricare ulteriori immagini utilizzando l\u2019app \u00abBulk Gallery Upload\u00bb, disponibile per il download gratuito nell\u2019account MyCOMMERCE alla voce Applicazioni.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_importare_anche_combinazioni_di_prodotti_con_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso importare anche combinazioni di prodotti con MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Attualmente non \u00e8 purtroppo possibile importare combinazioni di prodotti. Queste devono essere create manualmente nel proprio account MyCOMMERCE.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MyCOMMERCE_offre_la_possibilita_di_importare_diverse_lingue_per_ciascun_prodotto\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>MyCOMMERCE offre la possibilit\u00e0 di importare diverse lingue per ciascun prodotto?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Per quanto concerne l\u2019importazione, MyCOMMERCE non consente di soddisfare esigenze molto particolari, come ad esempio un\u2019importazione multilingue.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Prodotti_e_categorie\"><\/span>Prodotti e categorie:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_posso_indicare_il_prezzo_del_prodotto_IVA_inclusa\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come posso indicare il prezzo del prodotto IVA inclusa?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Per poter indicare l\u2019IVA, \u00e8 necessario inserire i prezzi netti nello strumento, poich\u00e9 questo provvede automaticamente a calcolare l\u2019IVA. In alternativa, si pu\u00f2 indicare l\u2019aliquota IVA anche nella descrizione del prodotto e configurare le impostazioni fiscali in modo che i prezzi degli articoli siano riportati con le imposte incluse.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Cosa_sono_i_prodotti_elettronici\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Cosa sono i prodotti elettronici?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>I prodotti elettronici sono prodotti digitali, come ad esempio gli audiolibri.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_vendere_anche_prodotti_elettronici_con_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso vendere anche prodotti elettronici con MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>S\u00ec, \u00e8 possibile. Collegando in aggiunta PayPal, la spedizione dei prodotti digitali avviene in modo automatico. Informazioni dettagliate sull\u2019esatta procedura sono disponibili nel nostro centro assistenza: <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/configurazione\/spedizione-e-ritiro\/prodotti-digitali-e-spedizione\">https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/configurazione\/spedizione-e-ritiro\/prodotti-digitali-e-spedizione<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"E_previsto_un_limite_di_upload_per_i_prodotti_elettronici\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>\u00c8 previsto un limite di upload per i prodotti elettronici?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>S\u00ec, ogni abbonamento MyCOMMERCE ha effettivamente un proprio limite di upload:<\/p>\n<ul>\n<li>Starter \u2013 100MB per ogni file (numero di prodotti: max. 100)<\/li>\n<li>Standard \u2013 1GB per ogni file (numero di prodotti:max. 2500)<\/li>\n<li>Professional \u2013 10GB per ogni file (numero di prodotti: illimitato)<\/li>\n<\/ul>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MyCOMMERCE_consente_lapplicazione_di_prezzi_scaglionati_o_di_sconti_quantita\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>MyCOMMERCE consente l\u2019applicazione di prezzi scaglionati o di sconti quantit\u00e0?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>La funzione di combinazione dei prodotti, disponibile a partire da MyCOMMERCE Standard, consente un adeguamento automatico dei prezzi in base alla selezione dei clienti.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Posso_offrire_anche_articoli_in_pre-ordine_con_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Posso offrire anche articoli in pre-ordine con MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>S\u00ec, questa possibilit\u00e0 \u00e8 prevista. Se un articolo non \u00e8 disponile a magazzino, si pu\u00f2 impostarlo come \u00abpre-ordine\u00bb. Il seguente articolo del centro assistenza illustra i vari modi per procedere: <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/gestione\/gestione-degli-ordini\/ricezione-di-prenotazioni\">https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/gestione\/gestione-degli-ordini\/ricezione-di-prenotazioni<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Assistenza\"><\/span>Assistenza:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Qual_e_lassistenza_offerta_da_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Qual \u00e8 l\u2019assistenza offerta da MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Il team di assistenza MyCOMMERCE offre aiuto nel caso in cui il cliente dovesse rimanere bloccato o non riuscire a trovare la funzione corrispondente.<\/p>\n<p>A partire dall\u2019abbonamento Starter, \u00e8 inclusa l\u2019assistenza via e-mail. A partire da MyCOMMERCE Standard e Professional, si pu\u00f2 richiedere in aggiunta di essere richiamati dal nostro team di assistenza.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Quali_sono_gli_orari_di_apertura_dellassistenza_MyCOMMERCE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Quali sono gli orari di apertura dell\u2019assistenza MyCOMMERCE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Il team di assistenza MyCOMMERCE \u00e8 a disposizione dei clienti dal luned\u00ec al venerd\u00ec nel consueto orario di lavoro.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"MyCOMMERCE_MyWEBSITE\"><\/span>MyCOMMERCE &amp; MyWEBSITE:<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_si_presenta_lassistenza_in_MyCOMMERCE_e_in_MyWEBSITE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come si presenta l\u2019assistenza in MyCOMMERCE e in MyWEBSITE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>MyCOMMERCE \u00e8 un prodotto fai-da-te, vale a dire che il cliente gestisce l\u2019account del proprio shop in modo indipendente. Il team di assistenza fornir\u00e0 aiuto tramite e-mail o richiamata (a seconda dell\u2019abbonamento) nel caso si rimanesse bloccati. MyWEBSITE \u00e8 un prodotto guidato. Il consulente crea il sito web per il cliente ed \u00e8 disponibile tramite hotline &amp; e-mail.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n\n\n<div class=\"wp-block wp-block-accordion \">\n\t<div class=\"wp-block-accordion__inner\" data-class=\"wp-block-accordion__inner\">\n\t\t\t\t\t<h3 class=\"wp-block-accordion__title\"><span class=\"ez-toc-section\" id=\"Come_funziona_lintegrazione_del_catalogo_dello_shop_MyCOMMERCE_in_un_sito_MyWEBSITE\"><\/span><span class=\"mc-icon mc-icon-icon-arrow-right\"><\/span>Come funziona l\u2019integrazione del catalogo dello shop MyCOMMERCE in un sito MyWEBSITE?<span class=\"ez-toc-section-end\"><\/span><\/h3>\n\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"wp-block-accordion__text\"><p>Ci sono varie possibilit\u00e0 per integrare uno shop nel proprio sito MyWEBSITE: o come collegamento esterno o come integrazione diretta.<\/p>\n<p>A tal fine si devono fornire le informazioni corrispondenti al proprio consulente MyWEBSITE. Una guida dettagliata \u00e8 disponibile nel nostro centro assistenza: <a href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/vendita\/mywebsite\/aggiunta-del-suo-shop-in-mywebsite\">https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/it\/vendita\/mywebsite\/aggiunta-del-suo-shop-in-mywebsite<\/a><\/p>\n<\/div>\n\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Alla voce Assistenza MyCOMMERCE troverete una panoramica delle domande frequenti e le istruzioni per un facile avvio in MyCOMMERCE. Lista di controllo MyCOMMERCE In questo elenco delle cose da fare vi spieghiamo passo dopo passo cosa tener presente prima di creare il vostro shop online. Cominciamo! 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