{"id":3123,"date":"2020-04-03T16:07:51","date_gmt":"2020-04-03T14:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.mycommerce.ch\/?p=3123"},"modified":"2020-04-03T16:07:51","modified_gmt":"2020-04-03T14:07:51","slug":"covid-19","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.mycommerce.ch\/fr\/blog\/covid-19\/","title":{"rendered":"Votre entreprise peut garder la forme malgr\u00e9 la pand\u00e9mie. Voici comment !"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"has-drop-cap\">Le coronavirus est pass\u00e9 au stade de pand\u00e9mie et a de lourdes cons\u00e9quences pour chacun d\u2019entre nous ainsi que pour toute l\u2019\u00e9conomie. Nous ne pr\u00e9tendons pas avoir r\u00e9ponse \u00e0 tout, mais nous mettons tout en \u0153uvre pour proposer un soutien performant \u00e0 nos clients et aux PME suisses.<\/p>\n\n\n\n<p>Notre pays ayant pass\u00e9 \u00e0 un \u00ab r\u00e9gime extraordinaire \u00bb, de nombreuses entreprises ont \u00e9t\u00e9 contraintes de fermer leurs portes. Un des principaux soucis est d\u00e9sormais de savoir comment compenser les pertes endur\u00e9es. Nous avons regroup\u00e9 quelques trucs et astuces pour vous.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ce que vous pouvez faire en tant qu\u2019entrepreneur<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Vendez vos produits en ligne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La p\u00e9riode de crise incite les entreprises \u00e0 faire preuve de cr\u00e9ativit\u00e9. Car les entreprises de toute taille et de toute forme passent maintenant au e-commerce. En effet, vendre ses produits en ligne permet d\u2019att\u00e9nuer quelque peu les effets de la crise. Tirez-vous parti, vous aussi, des opportunit\u00e9s du commerce en ligne ? Il est simple et rapide d\u2019ouvrir une boutique en ligne. Charger une photo d\u2019un produit, ajouter une description, pr\u00e9ciser les modalit\u00e9s d\u2019envoi et s\u00e9lectionner un moyen de paiement. Et voil\u00e0 votre boutique en ligne professionnelle d\u00e9j\u00e0 pr\u00eate !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00ab&nbsp;Mes produits ne peuvent pas \u00eatre vendus en ligne&nbsp;\u00bb<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>En \u00eates-vous s\u00fbr ? Actuellement, les exemples d\u2019id\u00e9es cr\u00e9atives dans les secteurs les plus vari\u00e9s pullulent. Il n&rsquo;est jamais \u00e9vident de faire des compromis, mais tenter le coup en vaut certainement la peine.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemple du secteur de la gastronomie<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Le restaurant est ferm\u00e9, mais vos clients ont encore et toujours faim et vos sp\u00e9cialit\u00e9s leur manquent certainement. Profitez-en ! Vendez par exemple votre fameuse sauce, votre c\u00e9l\u00e8bre plat de p\u00e2tes ou vos p\u00e2tisseries en ligne. Les coffrets cadeaux ou les paquets qui contiennent tout ce dont on a besoin pour pr\u00e9parer soi-m\u00eame le plat \u00e0 domicile ont aussi la cote actuellement.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\"><strong>Exemple de la coiffure et des soins de beaut\u00e9<\/strong><\/h4>\n\n\n\n<p>Ce secteur d\u2019activit\u00e9 est durement frapp\u00e9 par l\u2019interdiction de contact rapproch\u00e9. La coupe de cheveux num\u00e9rique n\u2019existe pas, mais il est possible d\u2019offrir une future coupe, qui sera certainement la bienvenue. Bon nombre d\u2019entrepreneurs misent actuellement sur la vente de bons et cartes cadeaux. Essayez vous aussi !<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Gardez le contact avec vos clients<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p>La Suisse vit dans la crainte. Mais nous sommes tous dans la m\u00eame gal\u00e8re. Parlez \u00e0 vos clients. Signalez que vous \u00eates toujours l\u00e0 et que vous r\u00e9pondez malgr\u00e9 tout aux demandes de vos clients. Utilisez l\u2019e-mail, le t\u00e9l\u00e9phone ou la vid\u00e9o pour entretenir les relations. Une touche personnelle fait plaisir et peut avoir des r\u00e9percussions tr\u00e8s positives.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Quelles fonctions de la boutique en ligne devez-vous utiliser maintenant&nbsp;?<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>De Free \u00e0 Professional, MyCOMMERCE propose diverses fonctions pouvant aider votre entreprise \u00e0 surmonter la crise actuelle.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Objectif&nbsp;: obtenir des liquidit\u00e9s<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"red-link with-arrow wp-block-list\"><li><strong>Proposer des cartes cadeaux ou des bons<\/strong> <br>Les cartes cadeaux g\u00e9n\u00e8rent pour vous une vente imm\u00e9diate et vous assure (dans la plupart des cas) qu\u2019un client viendra visiter votre boutique ult\u00e9rieurement. Pour les entreprises dont l\u2019activit\u00e9 g\u00e9n\u00e8re des marges particuli\u00e8rement faibles, les cartes cadeaux permettent de se maintenir \u00e0 flot en attendant la fin de la crise. <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/fr\/blog\/carte-cadeau-mycommerce\/\" target=\"_blank\">Acc\u00e9der ici au guide<\/a><\/li><li><strong>Proposer la pr\u00e9commande <\/strong><br>Les clients savent que les PME traversent une phase tr\u00e8s difficile. Ils sont nombreux \u00e0 vouloir les aider en pr\u00e9commandant symboliquement des produits ou prestations. Pour cela, soit ils versent un acompte, soit ils paient le montant int\u00e9gral d\u2019avance. Vous pouvez clairement l\u2019expliquer dans le titre du produit et le descriptif.<\/li><li><strong>Rabais sur les produits qui se vendent moins bien<\/strong> <br>De nombreux secteurs ressentent un fort recul de la demande. Alors que les liquidit\u00e9s sont maintenant vraiment n\u00e9cessaires, il convient de s\u2019assurer que des liquidit\u00e9s ne dorment pas dans les stocks ces prochaines 4 \u00e0 6 semaines. M\u00eame les entreprises bien g\u00e9r\u00e9es peuvent pr\u00e9senter un stock dormant de 20% \u00e0 30%. Il est donc temps d\u2019aborder cette question. D\u00e9finissez des rabais importants pour de tels produits ou cr\u00e9ez de nouvelles combinaisons de produits. <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/fr\/promouvoir\/rabais-et-bons\/configuration-de-rabais-et-realisation-d-operations-publicitaires\" target=\"_blank\">Acc\u00e8s aux consignes pour l\u2019octroi de rabais<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Objectif&nbsp;: augmenter les ventes en ligne<\/strong><\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Contactez vos clients les plus pr\u00e9cieux <\/strong><br>Pr\u00e8s de 20% des clients repr\u00e9sentent 80% des recettes. Vous connaissez vos meilleurs clients. Traitez-les en priorit\u00e9 et assurez-vous de leur fid\u00e9lit\u00e9. Envoyez un e-mail \u00e0 vos clients ou informez-les par t\u00e9l\u00e9phone de vos offres sp\u00e9ciales.<\/li><li><strong>Proposer un envoi gratuit ou la r\u00e9cup\u00e9ration sur place <\/strong><br>Les frais d\u2019envoi sont l\u2019un des plus anciens ennemis des commer\u00e7ants en ligne. Envisagez de proposer l\u2019envoi gratuit. Dans MyCOMMERCE, vous pouvez simplement activer le symbole \u00ab\u00a0Free Shipping\u00a0\u00bb (lien). Il est av\u00e9r\u00e9 que les clients l\u2019appr\u00e9cient et ont tendance \u00e0 valider ainsi un achat. Les frais d\u2019envoi peuvent \u00eatre directement compens\u00e9s par le produit. Si cela s\u2019av\u00e8re impossible, vous pouvez simplement proposer \u00e0 vos clients de venir r\u00e9cup\u00e9rer l\u2019article sur place. Vous n\u2019avez pas de magasin o\u00f9 les clients pourraient venir\u00a0? Peut-\u00eatre pouvez-vous proposer \u00e0 vos clients de r\u00e9cup\u00e9rer leur commande chez le boulanger au coin de la rue\u00a0? Faites preuve de cr\u00e9ativit\u00e9 et cherchez des alliances avec des commerces non loin de chez vous. Ensemble, les possibilit\u00e9s sont plus nombreuses. <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.help.mycommerce.ch\/fr\/configuration\/expedition-et-collecte\/expedition-gratuite\" target=\"_blank\">Acc\u00e9der \u00e0 l\u2019envoi gratuit<\/a> <br><em>(Conseil : communiquez la dur\u00e9e d\u2019envoi de mani\u00e8re tr\u00e8s claire. Personne n\u2019est aussi impatient qu\u2019un client qui attend.)<\/em><\/li><li><strong>Essayez Google Shopping <\/strong><br>Les Suissesses et les Suisses ach\u00e8tent volontiers en ligne \u2013 et actuellement encore plus volontiers. Placez une publicit\u00e9 payante sur Google et d\u00e9veloppez ainsi votre port\u00e9e. Notre connexion automatis\u00e9e \u00e0 Google vous permet de le faire tr\u00e8s facilement. <a rel=\"noopener noreferrer\" href=\"https:\/\/www.mycommerce.ch\/fr\/blog\/google-shopping-automatisation-simple-avec-mycommerce\/\" target=\"_blank\">Acc\u00e9der \u00e0 Google Shopping<\/a><\/li><\/ul>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Ensemble, nous surmonterons cette \u00e9preuve&nbsp;!<\/strong><\/h2>\n\n\n\n<p>MyCOMMERCE travaille d\u2019arrache-pied pour trouver des solutions permettant d\u2019aider les petites entreprises \u00e0 surmonter cette \u00e9preuve. Nous communiquons r\u00e9guli\u00e8rement \u00e0 ce propos sur notre site web, sur notre blog ou dans notre newsletter.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:20px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Le coronavirus est pass\u00e9 au stade de pand\u00e9mie et a de lourdes cons\u00e9quences pour chacun d\u2019entre nous ainsi que pour toute l\u2019\u00e9conomie. 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