À ce jour, l’abonnement Professional inclut la connexion à un système de caisse international : Vend Cependant, nous disposons également de notre propre solution commercialisée sous le nom MyCASH, avec laquelle le matériel informatique adéquat est fourni si nécessaire, et permettant en outre l’impression d’étiquettes. Pour l’instant, il n’est pas encore possible d’associer MyCASH à MyCOMMERCE. Toutefois, nous devrions intégrer cette fonctionnalité à MyCOMMERCE cette année. Vous trouverez de plus amples informations à propos de MyCASH à l’adresse suivante : https://www.localsearch.ch/fr/mycash

À l’heure actuelle, cette fonction n’est pas encore disponible. Nous prévoyons cependant d’intégrer à moyen terme une solution ERP à MyCOMMERCE.

À l’heure actuelle, cette fonction n’est pas encore disponible. Nous prévoyons cependant d’intégrer à moyen terme une solution de drop shipping à MyCOMMERCE.

Ce n’est pas possible, mais MyCOMMERCE est un widget de boutique que vous pouvez intégrer à n’importe quel site internet. MyCOMMERCE propose un site Starter (une page) gratuit pour vous lancer.

Le compte client MyCOMMERCE (domaine back-end du client) peut être utilisé dans plusieurs langues. L’option multilingue comprend les produits proposés dans la boutique en ligne pour lesquels vous devez introduire des textes traduits en plusieurs langues, parmi lesquelles trois des langues nationales également. Le site Starter (page d’accueil de la boutique en ligne) n’est pas inclus. Pour gérer une boutique en plusieurs langues, il faut que celle-ci soit intégrée à un site web multilingue. Les paramètres linguistiques du navigateur utilisé pour consulter le site web de la boutique intégrée permettent alors d’afficher automatiquement les produits intégrés dans la version linguistique correspondante. Remarque importante : Le site Starter gratuit ne permet pas encore de traduire les contenus en plusieurs langues. Il est donc recommandé d’intégrer le catalogue de produits MyCOMMERCE à un site web multilingue.

MyCOMMERCE ne facture aucun coût relatif à l’association de votre boutique à Payrexx, PayPal ou Datatrans. Vous
devez vous informer directement auprès de chaque prestataire pour connaître les frais de transaction. Nous ne
répertorions pas les tarifs dans notre centre d’assistance. Lisez également la réponse à Twint.

Avec Payrexx: Vous devez disposer de votre propre compte Payrexx.
Avec PayPal : Vous devez disposer de votre propre compte PayPal.
Avec Datatrans : Vous devez conclure un contrat avec une entreprise de cartes de crédit (SIX Payment Services ou
Concardis) ainsi qu’avec le Payment Service Provider « Datatrans ».

Pour l’instant, il est possible d’ajouter le paiement par TWINT par le biais de Payrexx et Datatrans. Vous trouverez de plus
amples informations à ce sujet dans notre centre d’assistance à l’adresse suivante : https://www.help.mycommerce.ch/fr/configuration/paiements/payrexx

Pour modifier le modèle de facture, vous devez disposer d’un abonnement Standard ou de catégorie supérieure. Il vous faudra aussi des connaissances de base du langage HTML. Vous trouverez des informations détaillées dans l’article du centre d’assistance suivant : https://www.help.mycommerce.ch/fr/gerer/gestion-des-commandes/personnalisation-desfactures?searched=personnaliser%20facture

Chargez vos photos sur un service de stockage d’images, p. ex. Imgur, puis insérez les adresses URL des images dans un fichier CSV. Cette méthode est principalement adaptée à l’importation des illustrations principales des produits. L’application « Bulk Gallery Upload », que vous pouvez télécharger gratuitement dans votre compte MyCOMMERCE sous la section applications, vous permet ensuite d’ajouter d’autres images.

Actuellement, il n’est malheureusement pas possible d’importer des combinaisons de produits. Vous devez les créer manuellement dans votre compte MyCOMMERCE.

La fonction d’importation de MyCOMMERCE ne permet pas de satisfaire des exigences très particulières, notamment l’importation multilingue.

Afin d’afficher la TVA, vous devez saisir les prix nets dans l’outil, car la TVA est automatiquement calculée. Vous pouvez aussi inclure le taux de TVA dans la description des produits et configurer les paramètres des taxes de manière à ce que les prix des articles incluent la TVA

Les produits électroniques sont des articles numériques, p. ex. des livres audio.

Oui, c’est tout à fait possible. De plus, si vous associez votre compte à PayPal, l’envoi des articles numériques est automatique. Vous trouverez des informations détaillées à ce sujet dans notre centre d’assistance : https://www.help.mycommerce.ch/fr/configuration/expedition-et-collecte/produits-numeriques-et-expedition

Chaque abonnement MyCOMMERCE comprend effectivement une limite de téléchargement :

• Starter – 100 Mo par fichier (nombre de produits : max. 100)
• Standard – 1 Go par fichier (nombre de produits : max. 2500)
• Professional – 10 Go par fichier (nombre de produits : illimité)

MyCOMMERCE propose deux fonctions qui permettent d’adapter automatiquement les prix en fonction de la sélection du client :

• Combinaisons de produits dès MyCOMMERCE Standard : https://www.help.mycommerce.ch/fr/configuration/catalogue/definir-des-combinaisons-de-produit
• Rabais de quantité dès MyCOMMERCE Starter : https://www.help.mycommerce.ch/fr/promouvoir/rabais-etbons/prix-de-rabais-de-marge

Oui, c’est tout à fait possible. Si un produit n’est plus ou pas en stock, vous pouvez le proposer en précommande. L’article suivant du centre d’assistance vous explique plusieurs manières de procéder : https://www.help.mycommerce.ch/fr/gerer/gestion-des-commandes/collecte-deprecommandes?searched=pr%C3%A9commande